Crelan a été créée à partir d’une fusion entre Centea et Crédit Agricole, le 1er avril 2013 mais son histoire remonte en 1937. La banque fait partie du groupe Crelan constitué de Crelan et ses deux filiales, Europabank et Crelan Insurance.
Crelan propose 2 cartes de crédit. Une carte de crédit Visa Classic et une carte de crédit MasterCard Gold.
La carte de crédit Visa Classic vous permet de retirer de l’argent et payer partout, en Belgique comme dans le monde, mais aussi sur internet. Vous pouvez confirmer vos achats en ligne grâce au Digipass de Crelan Online. Si vous êtes coopérateur de Crelan et que vous n’avez pas encore de carte Visa, elle sera gratuite la première année. De plus, elle vous permet de participer à des offres spéciales et des promotions dans de nombreux restaurants, boutiques, agences de voyage et des événements via le programme Epargnez&Cueillez.
La carte de crédit MasterCard Gold de Crelan vous permet de retirer de l’argent et d’effectuer des paiements en Belgique et à l'étranger. Elle vous permet également d’effectuer des achats sur internet. Par ailleurs, la limite de dépenses est plus élevée qu’avec la carte de crédit Visa, la limite standard étant fixée à 5.000€. En revanche, vous pouvez augmenter ou diminuer cette limite. Pour ce faire, adressez-vous à votre agence. La carte de crédit a une assurance accident de voyage qui couvre le risque de décès ou d’invalidité permanente ainsi qu’une indemnité pour les frais de recherche, de sauvetage, en cas de décès et de rapatriement du corps. Par ailleurs, votre conjoint et vos enfants de mois de 25 ans sont également couverts par cette assurance. De plus, vous pouvez profiter de nombreux avantages et réductions tout au long de l’année grâce au programme monavantage.be. Vous pouvez également participer au programme Epargnez&Cueillez et recevoir des chèques d’une valeur de 5€ qui peuvent ensuite être utilisés chez les participants du programme.
Grâce à Crelan-online vous pouvez facilement gérer vos opérations bancaires n’importe où et à n’importe quel moment. Par ailleurs, si vous vous faites voler ou si vous perdez votre carte, appelez Card Stop puis contactez votre banque.
Pour obtenir une carte de crédit Crelan vous devez satisfaire certaines conditions, notamment être majeur et ne pas figurer sur la liste noire de la Centrale des Crédits aux Particuliers. La banque est susceptible de vous demander d’autres informations. Pour faire une demande de carte de crédit Crelan, vous devez vous rendre directement dans une des agences.
Crelan s'inscrit dans un modèle durable qui fait partie de la société. Ainsi, il est possible pour les clients d’acheter des actions dans la banque. Elle se positionne comme une banque qui construit des relations durables, basée sur la confiance dans la gestion des finances. Elle se définit selon quatre valeurs fondamentales : personnelle, connectée, respectueuse et responsable. Elle se concentre uniquement sur le marché belge et offre une gamme complète de services pour les particuliers, les PME, les entreprises et les agriculteurs. La banque avait d’abord commencé à offrir des prêts pour ce marché en particulier.
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