Cetelem

À propos de Cetelem

Cetelem est une marque d'AlphaCredit et fait partie de BNP Paribas Group. Cetelem est spécialisée dans le crédit aux particuliers.

Créé en 1953 en France, Cetelem fut le pionnier du crédit à la consommation. En 1996, Cetelem s’installe en Belgique. Quelques années plus tard, la société sera intégrée à BNP Paribas Personal Finance. En 1999, le groupe AlphaCredit devient une filiale entière du groupe BNP Paribas et relance en 2014 Cetelem pour les particuliers et la distribution en Belgique. Cette institution bénéficie désormais de l’expertise de ce groupe international.

À Bruxelles, Cetelem compte environ 350 spécialistes. Sa gamme de produit est composée de nombreux prêts personnels , d'une carte Maestro liée à une ligne de crédit, ainsi que des produits d'assurance. Le service se fait en ligne ou par téléphone.

Cetelem dans le monde

AlphaCredit est le leader du marché des crédits à la consommation en Belgique et au Luxembourg. Il est également le spécialiste du crédit dans les secteurs automobile et d'assurance. Le groupe international compte actuellement près de 16.000 collaborateurs dans 20 pays.

L'engagement de Cetelem

Cetelem, c'est une entreprise "plus responsables, ensemble" comme le dit son slogan. Elle veut accompagner le client pas à pas et lui offrir des solutions de financement adaptées pour qu’il puisse concrétiser ses projets. Cetelem propose des crédits "réfléchis". Selon la société, il est important que le client soit bien conscient de sa demande de prêt et de ses conséquences. Cetelem aide donc ses clients à ne pas prendre de décisions à la légère, mais de bien y réfléchir avant. D’autres parts, Cetelem n’octroie pas non plus ses crédits à la légère. L'institution se positionne comme partenaire responsable et digne de confiance qui respecte les besoins de chaque client. Travailler d’une manière humaine, équitable, transparente et réfléchie fait partie intégrante de ses valeurs.