Beobank

Over Beobank

Beobank, vroeger bekend onder de naam Citibank Belgium als onderdeel van Citigroup, is een Belgische bank die zich opstelt als een algemene retailbank met de behoeften van haar klanten voorop. Citibank Belgium werd in 2013 Beobank na de overname door de groep Credit Mutel Nord Europe (CMNE) het jaar daarvoor. Als onderdeel van deze groep heeft Beobank haar strategie ten aanzien van haar klanten veranderd. De bank zet niet langer de producten voorop, maar wel haar klanten. Luisteren naar de klant en dichtbij hun gebruikers staan is een integraal onderdeel geworden van de bedrijfscultuur van Beobank.

Beobank biedt haar producten en diensten aan 620.000 particulieren, zelfstandigen en KMO’s aan. Het hoofdkantoor is te vinden in Elsene en de bank telt 250 verkoopspunten. Na de fusie met BKCP bank in 2016 heeft Beobank haar naam behouden. Hierdoor vond een een re-branding operatie plaats die toeliet om het productgamma uit te breiden. Vandaag de dag bestaat het gamma uit kredietkaarten, spaar- en investeringsproducten, verzekeringen en leningen, zowel voor particulieren als professionals. Beobank bevindt zich in de middenmoot wat de interestkosten betreft: ze biedt niet de hoogste interesten, maar ook niet de laagste. Beobank luistert op de eerste plaats naar de consument met als doel om het leven van haar klanten te verbeteren dankzij flexibele, innovatieve en op maat gemaakte financiële oplossingen aan te bieden. De bank begeleidt haar klanten in al hun projecten en houdt verantwoordelijkheid en respect tegenover haar klanten en werknemers hoog in het vaandel.

Hoe kan ik Beobank bereiken?

Beobank wil altijd toegankelijk zijn voor haar klanten, ook buiten de openingstijden van de kantoren. Daarom biedt de bank een gamma van oplossingen voor ‘bankieren vanop afstand’ aan. Beobank Online is 24/24 en 7/7 toegankelijk via uw computer, tablet of smartphone en stelt u in staat om uw rekeningen te beheren en alledaagse banktransacties uit te voeren. Voor uw smartphone bestaat de applicatie Beobank Mobile. Hebt u specifieke vragen? Dan kan u altijd contact opnemen met het Beobank Service Center. Tijdens de uren zullen werknemers u bijstaan bij al uw vragen, vor vragen buiten de uren is een voice dienst ingesteld (24/24 en 7/7 ).

Beobank wereldwijd

De groep CMNE is de grootste bankgroep van het noorden van Frankrijk en telt vandaag ongeveer 4.426 werknemers en 1.600 beheerders die zo'n 1.593.778 klanten bedienen. Klanten kunnen zich naar 559 verkooppunten of 673 loketten begeven. De geconsolideerde netto-inkomsten van de bank bedroegen €1.173 miljoen in 2015. De groep is gespecialiseerd in 3 diensten: bank, verzekeringen en asset management. De CMNE groep is actief in 3 landen: Frankrijk (voornamelijk het noorden: Pas-de-Calais, la Picardie, en la Champagne Ardenne), Luxemburg en België.