bpost banque

A propos de bpost banque

bpost banque, anciennement Banque de La Poste a été fondée en 1995 et son siège social est situé à Bruxelles. La banque est une joint venture (50/50) entre BNP Paribas Fortis et bpost, et est dirigée par un comité de direction indépendant. Environ 50,1 % des actions de la banque sont détenues par l’état belge. 50 millions d’euros ont été investis ces deux dernières années afin de moderniser la banque et d’améliorer le service client. Elle offre une gamme complète de produits bancassurances simples et avantageux pour particuliers et professionels. bpost banque sert plus de 1,1 millions de clients belges dans 680 bureaux de poste. Fin 2015, elle comptait environ 26.381 employés.

Malgré la crise financière de 2009, la banque a amélioré sa notoriété puisque 93 % des belges connaissent la marque bpost banque. De plus, une enquête de statisfaction a été mennée et a révélé que 94 % des clients étaient satisfaits ou très satisfaits des services de bpost banque.

bpost banque bénéficie du savoir-faire bancaire du groupe BNP Paribas Fortis pour ce qui concerne le développement et le lancement de ses produits. Elle fait également appel à d’autres spécialistes comme par exemple Demetris pour le crédit habitation, BNP Paribas Investment Partners pour les Sicav, Alpha Credit pour les prêts à tempérament et Postbudget, AG Insurance pour les assurances et Buy Way pour la MasterCard.

Services et produits financiers proposés par bpost banque

bpost banque s’engage à avoir des produits et services financiers sûrs et accessibles pour tous en ayant une approche toujours plus simple. La banque offre une gamme de produits bancaires comme un compte à vue gratuit, des crédits , cartes de crédit, des placements et assurances ainsi que différents services addressés aux professionnels. Pour les particuliers, la banque propose des comptes et cartes, des placements, des crédits et des assurances.

Le service « Branch Video Banking » permet aux clients d’être directement mis en relation avec un spécialiste des crédits hypothécaire. La communication vidéo est réalisée dans un bureau de poste. bpost banque est la première banque en Belgique à offrir un tel service à ses clients. bpost banque vous propose en effet des solutions adaptées à votre projet immobilier, notamment avec son prêt hypothécaire. Les experts bpost banque se charge de vous conseiller au mieux afin de répondre au mieux à votre situation professionnelle

Vous pouvez facilement discuter de vos projets et poser toutes vos questions par le biais d’entretiens personnels. Les clients peuvent se rendre à l’Espace Conseil situé à l’intérieur des bureaux de poste qui est entièrement dédié aux conseils bancaires. Ils sont facilement reconnaissables à leur couleur bleue. Ce service permet aux clients d’avoir une approche personnalisée.

bpost banque se veut être une banque simple, sûre et accessible pour tous. Toute la communication de la banque reflète ces trois valeurs, surtout au niveau du contact avec ses clients. bpost banque s’investit dans de nombreux projets de sponsoring afin de mieux se faire connaître. Ces projets de sponsoring reflètent également les trois valeurs de la banque. Par le biais de ces projets, la banque veut faire découvrir à ses clients d’autres facettes telles que la convivialité, le professionnalisme et le dynamisme. La banque sponsorise notamment deux grand évènements cyclistes belges : le bpost banque Cycling Tour et le bpost banque trofee.
Par ailleurs, la banque sponsorise d’autre évènements proposés par ses collaborateurs comme des sauts en parachutes ou des courses automobiles.